テニスオフネットからのメールが届かない場合
テニスオフネットではユーザーに様々なメールが自動的に送られるようになっていますが、 「テニスオフネットからのメールが届かない？」ということが起きることがあります。 たいていの場合は次のような原因です。
テニスオフネットからのメールを、迷惑メールフィルターが誤って迷惑メールと判断してしまい、 迷惑メールフォルダなどに格納されてしまっている。
テニスオフネットからのメールを迷惑メールに分類されないよう、フィルターの設定を変更する。 迷惑メールとしてすでに削除された場合、ゴミ箱や迷惑メールフォルダ等に一時的に保存されていないか確認する。 あるいは、迷惑メールフィルターを解除する。 なお、迷惑メールフィルターの設定に関しては各メールソフト、メールサービス、各プロバイダーへお問い合わせください。
最近のウィルス対策ソフトには、コンピュータウィルスを排除する機能だけでなく、迷惑メールを排除する機能が付属しているケースがあります。
上と同じ。
特に、携帯電話端末の場合は新しく契約／購入した当時の段階から「携帯電話以外からのメールを拒否」の設定になっているケースがあります。 この場合はテニスオフネットはもちろんそのほかのWebサービス各社や、一般のパソコンからのメールも送信できない可能性が高いです。
拒否設定を完全に解除するか、あるいは、 ドメイン指定受信などの振り分け設定で tennisoff.net と msys.tennisoff.net から受信できるようにする。 ※ドメイン指定受信の設定変更方法は各メールサービス、プロバイダ等へお問い合わせください。
本文にURL（ホームページのアドレス）が書かれているメールを拒否する設定がなされている。 （携帯電話会社によっては迷惑メール対策としてこのようなサービスが提供されている場合があります）
URL付きメール拒否設定を解除する。 ※設定変更の方法は各携帯電話会社、メールサービス、プロバイダ等へお問い合わせください。
あなたが入力したメールアドレスが間違っている。 あるいは、あなたが自分のメールアドレスを解約または変更したため。
自分のメールアドレスを正しく覚えて、それを入力する。 または自分の新しいメールアドレスに変更する
自分のメールアドレスを正しく覚えて、それがどの端末のどのソフトウェアで利用可能なのか、確認する。